Serveur dédié

 

Travaillant avec les services d'OVH depuis 2003, nous assurons l'infogérance de tous types d'offres de serveurs : serveur dédié, public cloud, dedicated cloud, VPS, etc ...

Pour vous offrir un maximum de sérénité et de tranquillité, nous pouvons prendre en charge la location de votre serveur sans coût supplémentaire par rapport au tarif pratiqué par le partenaire hébergeur internet. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique pour le support, la gestion des incidents et la facturation.

 

Etude des besoins :

Après votre première prise de contact via le formulaire dédié à cet effet, nous étudions vos besoins afin d'aboutir à la rédaction d'un cahier des charges techniques.

 

Cahier des charges :

Après l'étude des besoins et de vos souhaits nous les traduirons en demande technique afin de définir la complexité de votre projet. Ainsi, nous vous proposerons un devis concernant la réalisation de votre cahier des charges. Le tarif du cahier des charges varie selon complexité du projet d'hébergement de sites web et/ou d'applications métier.

 

Installation et configuration de votre architecture web :

Suite à l'acceptation du cahier des charges, nous vous proposerons un devis concernant vos besoins en serveur(s) dédié(s), installation des services et configuration de ceux ci.

 

Infogérance :  Nous vous proposons les services suivant :

Un fois l'architecture web installée et configurée, nous commercerons à surveiller vos services grâce à notre monitoring hébergé sur notre plateforme. Leur surveillance est assurée 24h/24 et 7j/7. Le délais d'intervention après alerte monitoring sera défini dans le cahier des charges et choisi selon vos souhaits et besoins.

 

Installation et mise en place de l'architecture.

Nous nous occupons de toutes les procédures chez OVH (ou autre hébergeur de contenus) pour vous faciliter la tâche.

 

 Support technique :

Mise à votre disposition d’un référent technique, qui connait parfaitement votre infrastructure web. Support technique par systeme de tickets disponible 24H et 7J, hotline en heures ouvrées. Nous mettons à votre disposition une interface vous permettant de suivre vos tickets.

 

Monitoring

Surveillance constante de vos serveurs, sites et applications grâce à nos services de supervision par monitoring. En cas de défaillance de votre service d'hébergement, nos techniciens d'astreinte interviennent au plus vite pour rétablir vos services.

 

Garantie HIT :

En cas de défaillance de votre système d'hébergement web, nous intervenons en 2 heures maximum (délais défini dans votre contrat).

 

Pour toute question ou demande n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe commerciale, nous vous répondrons dans les 24 heures 7j/. Ou par téléphone en heures ouvrées au 03.81.52.34.05 (appel non surtaxé).